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Divisão de Atendimento ao Usuário - DAU/DTIC

Arquivo Octet Stream DSMP - Service Desk - Atendimento ao usuário da DTIC
O Documento de Simplificação e Modernização do Processo (DSMP) é um documento que consiste em um registro histórico da Modelagem do Processo, por meio do qual poderão ser realizadas consultas futuras. Além disso, representa o que foi discutido, pensado, levantado e implementado no momento do gerenciamento de cada processo.