Inscrições abertas para o Curso Cidadania Ativa: Políticas Públicas Orientadas ao Usuário do Serviço Público

O curso Cidadania Ativa: Políticas Públicas Orientadas ao Usuário do Serviço Público está com inscrições abertas. Organizado pelo Setor de Formação Permanente - SFP, da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas - PROGEPE, busca apresentar os conceitos de cidadania e políticas públicas voltadas ao usuário, identificar os direitos dos usuários e as obrigações das instituições conforme a Lei nº 13.460/2017, reconhecer os papéis e responsabilidades do servidor no processo de atendimento e fornecer orientações práticas para a melhoria contínua dos serviços prestados no ambiente universitário.  

O objetivo do curso é capacitar servidores e colaboradores de órgãos públicos, no âmbito das ações do NADE – Núcleo de Ações de Direito do Estado, para compreender e aplicar os princípios de um serviço público orientado ao cidadão, promovendo um atendimento de excelência, em conformidade com a legislação de defesa do usuário, e contribuindo para a construção de uma cultura institucional focada na qualidade e na valorização das pessoas.

Instrutores: Gustavo Tergolino Ribeiro - NADE – Núcleo de Ações de Direito do Estado do Programa de Pós Graduação em Direito e Políticas Públicas da UNIRIO - CCJP e Emerson Affonso Moura Professor Permanente do Mestrado em Direito e Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Direito da UNIRIO.

Datas previstas: 28/10 e 04/11

Local: On-line link será enviado por e-mail e no grupo de whatsApp

Horário: 9h às 12h

Acesse o Plano de Curso  

Faça a sua inscrição, pelo link: https://forms.gle/i31DPCM8QzXwrK9R9

As inscrições estarão abertas até o dia 24 de outubro ou até o preenchimento das vagas disponíveis. 

Dúvidas podem ser esclarecidas através do e-mail do Setor de Formação Permanente: progepe.sfp@unirio.br.