Nota sobre o agendamento bolsa/auxílio
Com objetivo de esclarecer os impactos do agendamento para a solicitação de bolsas/auxílio da PRAE apresentamos os dados dos anos anteriores [2017 e 2018] e a previsão de atendimentos até o final do semestre de 2019.
Para além do quantitativo é importante ressaltar que o agendamento trouxe melhora na qualidade do atendimento e otimização do serviço, com significativo avanço no tempo de resposta das avaliações.
2019 – 1º Semestre (após o sistema de agendamento)
Março (a partir do dia 08) |
66 |
Abril |
112 |
Maio |
Previsão de atendimentos 117 |
Junho |
Previsão de atendimentos 91 |
*Nos meses de janeiro e fevereiro não houve inscrições em virtude do calendário acadêmico.
É importante ressaltar, também, que os números apresentados acima refletem apenas os pedidos novos de bolsa/auxílio. Portanto não corresponde ao total de atendimentos do Serviço Social, que inclui: atendimento social, renovação, orientação sobre outras demandas e regularização de pendências de documentos.