Manutenção de ramal telefônico
Unidade Gestora
Divisão de Atendimento ao Usuário(DAU)
Descrição do Serviço
Instalação/manutenção de pontos finais da rede telefônica
Público-Alvo
Setores da UNIRIO
Forma de Atendimento
O atendimento é realizado por meio de abertura de chamado no GLPI
Como acessar / Solicitar o serviço?
Etapas do serviço
- Leitura da descrição do problema relatado no chamado aberto pelo usuário;
- Contato com o usuário para esclarecer dúvidas, informar a solução, e agendar o atendimento;
- Atender no momento agendado aplicando a solução informada.
Contatos
Criticidade
Alta
